Lo primero que sorprende a quien envía por primera vez es que el reloj no empieza cuando pide el envío, sino cuando recogemos la caja llena. Entre medias puede pasar un mes: te dejamos las cajas vacías y las llenas cuando puedes. Hay quien las llena en dos días y quien tarda dos meses, y las dos cosas son normales.
Cuando nos avisas, pasamos a recogerlas. De ahí van al almacén, se consolidan con el resto de la carga y entran en el contenedor. El barco cruza el Atlántico, y al llegar hay aduana. Ese trámite es el que más varía: unos días si todo está en orden, más si hay que revisar algo.
En total, unos sesenta días desde la recogida. Es una estimación honesta, no una promesa: si se retrasa, te lo decimos. Preferimos que nos llames enfadado por una fecha que no cumplimos a que te enteres tú solo.
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