Pides las cajas
Nos dices cuántas necesitas y dónde. Te las llevamos vacías y dejas 20 € de señal, que se descuenta del envío.
La marca de origen
Genérica Envíos
Por aquí empezó todo. Recogemos en Madrid, cruzamos el Atlántico y entregamos en Paraguay. Cajas, mudanzas y lo que no cabe en una caja.
Cómo funciona1 2 3 4
Cuatro pasos, y el reloj no empieza donde crees
Lo que más sorprende a quien envía por primera vez: entre que pides las cajas y que las recogemos llenas puede pasar un mes entero, y no pasa nada.
Las llenas
Cuando puedas. Hay quien tarda dos días y quien tarda dos meses; las dos cosas son normales y no corre ningún reloj.
Nos avisas
Pasamos a recogerlas por tu portal, a la hora que te venga bien. Ese es el minuto cero del envío.
Llega allá
Almacén, consolidación, contenedor, Atlántico y aduana. Unos sesenta días, y te vamos contando por dónde va.
La recogida
Vamos nosotros a tu portal
No hay que llevar nada a ninguna parte ni buscar una oficina. Nos dices a partir de qué hora estás y pasamos. La dirección de recogida tiene que estar en Madrid: es la única condición, y la decimos por delante para que nadie se lleve un chasco.
De ahí la caja va a la nave, donde se consolida con el resto de la carga. Consolidar es lo que hace que enviar una caja no cueste lo que cuesta enviar un contenedor.
La travesía
Contenedor, Atlántico y aduana
El barco es la parte previsible del viaje. La que varía es la aduana al llegar: unos días si todo está en orden, más si hay que revisar algo. Por eso hablamos de unos sesenta días y no de una fecha exacta.
Es una estimación honesta, no una promesa. Si se retrasa, te lo decimos nosotros antes de que preguntes: preferimos que nos llames enfadado por una fecha que no cumplimos a que te enteres tú solo.
Qué movemos
Tres formas de mandar algo
Paquetería
Cajas estándar recogidas en la Comunidad de Madrid. Es lo más habitual y lo que se puede cerrar por teléfono o por WhatsApp en un rato.
Mudanzas
Una casa entera, con muebles y electrodomésticos. Se valora una a una: no hay dos mudanzas iguales, y por eso no hay tarifa de catálogo.
Carga especial
Vehículos, maquinaria, lo que pesa o no entra por la puerta. Lo mira el equipo técnico y te dice cómo se hace y qué cuesta.
La ruta
Madrid → Asunción
Una empresa hispano-paraguaya con gente a los dos lados: oficina en Madrid y presencia en Paraguay. Eso es lo que permite acompañar un envío de principio a fin sin que a mitad de camino aparezca un intermediario que se desentiende.
Y también es lo que permite que quien te atienda hable tu idioma —español o guaraní— y sepa de qué barrio le estás hablando.
Genérica Envíos tiene su propia casa
Allí puedes pedir presupuesto, seguir tu envío y entrar a tu portal de cliente.
Ir a genericaenvio.com¿Hablamos?
Cuéntanos tu caso
Contestamos el mismo día laborable, y lo primero que te decimos es si sale o no.